Hotline - Service
Bei einem Produkt, an das man sich für Jahre bindet und das aufwändige Wartung nach sich zieht, sollte die Firma - ohne wenn und aber - dahinter stehen. Wir legen höchsten Wert auf individuelle und persönliche Beratung. Damit Ihnen schnell und kompetent geholfen werden kann, schult die DENS GmbH seine Hotlinemitarbeiter regelmäßig. Testen Sie unser Berliner Hotline-Center einfach einmal selbst.

Techniker - Service
Bei DENS finden Sie selbstverständlich auch ein offenes Ohr für Ihre technischen Probleme. Benötigen Sie vielleicht neue Hardware oder brauchen Sie einen Servicetechniker bei Ihnen vor Ort? DENS hilft Ihnen gerne weiter.
Falls Sie einen ISDN-Anschluss haben, bietet DENS Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung mittels sicheren Remotezugriff an. Damit haben Sie im Notfall schnelle und direkte Unterstützung durch unser Softwarehaus. Dabei entfallen für Sie die hohen Kosten, welche z.B. durch die Anfahrt des Servicetechnikers für Sie entstehen würden. Neue Programmversionen und notwendige Treiber können Ihnen auf diesem Wege schnell und unkompliziert übermittelt werden.

Erreichbarkeit
Unsere Hotline und Techniker stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter einer kostenfreien Rufnummer zur Verfügung.
Schnelle Reaktionszeiten – ohne Warteschlange oder Besetztzeichen – und exzellenter Service sind Ihnen gewiss. Mit ganzer Kraft stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Der wahre Erfolg einer Firma liegt schließlich in der Zufriedenheit seiner Kunden.